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买前买后“双面人” 海购遭遇售后难怎么办

2019-08-18 13:39:48 来源:镇江颇家网

近几年来,随着电子商务的发展,“海外购”“全球购”等跨境电商服务受到消费者青睐。此外,出境游、代购等方式也让更多消费者能够近距离购买到“原汁原味”的海外进口商品。但半月谈记者近期采访发现,一些消费者购买进口商品后,一旦使用过程中出现故障或其他问题,在申请售后服务过程中往往会遭遇意想不到的困难,自身权益很难得到保障。

对于消费者通过出境游方式所购回的商品出现质量问题,有专家认为,要解决售后难,需要建立完善的消费者权益保障体系。优化各项规章制度,使消费者维护自己的权益时有据可循。同时,也可与其他各国研讨完善售后服务体系的方式方法,使得消费者能真正受益。消保部门也应通过各种渠道与途径丰富消费者的网络购物知识,并可以给予相关的风险提示和相关的安全指引,使消费者加强自身风险防范和维权意识。

打防结合。在打击涉毒违法犯罪活动中,深圳市以青少年预防宣传教育为重点,持续推进禁毒预防教育示范校创建工作。截至目前,全市共创建示范校133所,覆盖到普通中小学、中职学校和高等院校等各类学校。同时,深圳还建立了学生禁毒志愿者团队,目前已达万人规模。

新华社拉萨2月13日电(记者陈尚才)随着春节和藏历土狗新年日益临近,拉萨随处可见市民置办年货、购销两旺的热闹场景。布达拉宫广场上摆放的“欢度藏历新年”花雕,已成为游客市民拍照留念的一景。市区主要街道上,大红灯笼高高挂起,把古城装扮得红火、祥和,充满年味。

警方破获全球购平台售假案吃了“进口减肥药”竟三天三夜睡不着

中国互联网络信息中心发布的中国网络购物市场海外网购情况分析显示,关于海外购方面存在的各种问题中,除运送时间太长这一问题外,代购商品质量有问题、海外商品验货难、运输过程中遭破损、无法正常退换货等问题的占比已超过50%。

悉尼大学等机构研究人员利用拓扑学原理,把只有500纳米宽的硅纳米丝编织成一种特殊晶格结构,作为光子传输的通道,处于纠缠状态的一对光子在其中传输时,纠缠态可以得到保护,从而帮助解决光量子在传输中的散射等问题。

济南市民朱女士“十一”黄金周期间去日本旅游,花费两千多元在当地购买了一个电饭煲。由于没有中文使用说明书,在使用中操作不当,导致电饭煲出现故障。因为这个品牌在济南并没有维修点,朱女士联系了位于上海的售后网点。“才买了一个月,本来想通过‘三包’换个新的,但售后人员说,我是从日本直接购买的,无法享受‘三包’服务。”她说,对方虽然答应帮忙维修,但不保证今后的正常使用,这让她感到非常失望。

中国电子商务研究中心主任曹磊说,海外购、跨境电商以及一些国外电商平台推出的海外直邮服务,虽然给中国消费者带来了便利,但便利不应只存在于购买层面。

挑选进口商品应回归理性

这首曾经的流行歌曲,一度固化了人们对大西北的印象。

一些消费者通过在国外电商平台购买或海外购的方式购买进口产品,但由于发货地在国外,申请退换货或售后最终也要寄回国外,整个流程相当复杂,单是寄送货物就需要近半个月的时间,很多人因怕麻烦就选择了放弃。再加上语言不通,消费者想弄懂一些进口品牌的售后条例都很吃力,后续保障更是无从谈起。

山东新亮律师事务所主任王新亮认为,参照相关法律法规,视频的调阅权限,一般只能是公检法司系统以及安全部门,调取也必须是基于执行公务、办理案件的需要,或是为了国家安全及利益等原因。

孙波被查仅仅1天后,2018年6月17日,经中央有关部门和江苏、江西省纪委监委扎实工作,涉嫌职务犯罪的红通人员王颀被迫投案。这是2018年6月6日中央追逃办对外发布《关于部分外逃人员有关线索的公告》以来,首名投案的外逃人员。

有专家认为,目前在购买进口商品这一领域,还缺乏针对性的规范文件,相关政策可完善的空间很大。山东大学新闻传播学院教授刘悦坦说,消费者消费能力不断增长,对进口商品的购买需求还会继续提升,但现有的政策很难有效覆盖,后续还需针对性的出台一批加强监管和保障消费者权益的规章制度。此外还需尽快完善海外代购的规范及操作标准。

“报废机动车整车非法交易行为不仅会严重威胁到人身和财产安全,还会对环境造成二次污染,并给社会带来不安定因素,是法律所决不允许的违法行为。”高延莉说。

中新网11月2日电据台湾《联合报》报道,台湾气象学者吴德荣称,2日台风“玉兔”继续减弱,但残余环流与台湾的距离缩小,因此共伴效应带来的降雨将更强,台湾东北部出现剧烈降雨的概率最大。兰屿累积24小时雨量达390毫米,已发生大豪雨。台湾气象部门已发布豪雨及长浪特报。

相关部门也应发挥积极作用,起到有效监管问题、维持行业秩序的作用,督促从事跨境电商服务的企业完善售后服务,对于个人或公司从事海外品牌代理销售的,也要认真审核其资质,并要求代理商提供明确的售后服务相关条例。对于不符合要求的企业和个人,应严肃查处,取消其代理销售资格。(半月谈记者邵鲁文)

刘女士:发现手机不见了之后,我就找路边的好心人帮我打电话,他们拨打那个号码之后,一直是无法接通的状态,我怀疑是有人把手机卡取出来了。后来很多人都知道了这件事,他们帮忙在朋友圈发寻物启事,现在网络上也有很多消息,也有附近店铺帮忙查过监控,但没有查到有用的信息。

监管缺失亟待跟进

进口产品售后“跛腿”

安全不放假,平安不打烊。这是交通警察们在节假日常说的一句话。

有住在雅加达的印尼华人表示,他们担心自己会再次成为暴徒的目标,就像二十多年前那样。当时,暴徒袭击了华人拥有的商店、住宅等,造成不少死伤。

借我一双慧眼吧--全球购“双皇冠”店铺售假被查获

曹磊说,目前各大电商平台都在发展“全球购”等专门用于购买进口商品的跨境电商,各电商平台应对此项服务进行规范,将平台责任、售后保障方式、消费者权益保护等细节进一步明确,避免出现责任划分不清晰,消费者维权通道不畅的问题。由于电商平台众多,规模不一,行业内也可通过成立行业协会的方式,发起倡议、出台行业规范,对各平台进行有效约束。

山东省消费者协会有关负责人介绍,近期受理的消费者投诉中,进口电器售后维修方面的投诉比较多,多数消费者从海外直接购买或通过跨境电商平台购买的原装进口电器,在维修时常遇到难题:一方面,部分海外品牌在中国的公司并不承保购买于其他地区的产品;另一方面,有些较为小众的海外品牌在中国并没有售后网点,缺乏与消费者的沟通对接渠道。

2016年度,叶青领取的薪酬为81.96万元(税前,以下均同),陈泽广为81万元,莫福光为87.45万元,刘丽为68.03万元,刘俊跃为88.45万元,毛洪伟为74.62万元。2017年度的数据对比2016年薪酬可以发现,除了莫福光、刘俊跃的收入同比有小幅下降外,其余高管的收入都有不小提升。

党的十八大以来,中国铁路以平均每天近16公里的速度,逢山开路,遇水搭桥,截至2017年底,铁路运营里程达12.7万公里,其中高铁2.5万公里,比2012年底增长了约2.5倍,占全球高铁运营总里程的近七成。中国铁路展现享誉世界的“中国速度”,打造国家金名片。

四川检察机关依法对严春风涉嫌受贿案提起公诉

一旦发生暴发性心肌炎而心脏停跳,患者生命以分钟来计。心脏按压等抢救下,小林心跳没有恢复。此时距离小林晕倒在急诊已经将近10分钟。“需要上ECMO!”江苏省人民医院急诊中心主任张劲松教授判断。

2015年6月23日,蔡松涛再次调动,来到兰考县,任县委副书记、副县长、代县长。

对于进口商品售后出现的种种问题,有专家认为,进口商品是对国内销售市场的一种良性补充,但这是建立在理性消费的前提下,如果盲目迷信进口商品,或没有通过正规渠道购买,就存在一定的风险,产品质量和售后服务也难保证。

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