科技 把目标瞄准家庭 横琴人寿打算怎么做?

把目标瞄准家庭 横琴人寿打算怎么做?

2019-11-11 12:41:00阅读量:4786

当经济观察网记者蒋新富出生时,横琴人寿对竞争的差异化反应是家庭——公司的吉祥物是一个四口之家。横琴人寿成立三年后,它的家庭切入点是如何规划的?2019年9月19日,横琴人寿和普华永道在北京联合发布了《中国保险家庭账户白皮书》(2019)。

白皮书分析了166,700个家庭数据,研究了家庭安全和供求现状,了解了中国家庭的保险现状。

白皮书显示,近81%的保险单是为自己购买的,而近90%的受益人是家庭成员,这反映了“我会照顾一切,你会照顾钱”的家庭形象。然而,在不同的家庭成长阶段,由于他们不同的经济条件和风险偏好,他们的保护需求也不同,所反映的政策数量和信贷数额也不同。白皮书还发现,家庭生命周期中的风险曲线是“M”型的。第一个高峰是在孩子出生和花太多钱时形成的,第二个高峰是在低退休收入和孩子离开身边的双重风险时形成的...

横琴人寿相关官员表示,《白皮书》的发布不仅是寿险公司和咨询研究机构优势的结合,也是公司重要的战略路径。

随着保险业对外开放的日益激烈,进行模式转换、产业升级、做大蛋糕、增强竞争力是所有保险公司面临的共同任务和挑战。从“家庭”开始,已经成为许多领先保险公司的路径共识,但经过多年的运作,结果却大不相同。

从“家庭”的角度进入市场是保险业重心不断升级的标志。从关注过去的政策到关注个人客户;从关注个人到关注家庭;从关注保险产品到需求;从关注保险需求到健康和财富需求。

然而,改变实际行动要比改变口号困难得多。“家庭保险账户”的实现需要两个层次的变革。第一层次是在管理实践中,在产品、风控制、营销理念、系统平台、新技术、流程等全方位的变革中,需要企业在人力财务投资和执行方面的保障;另一个层面是企业的战略愿景、布局能力、战略决心、资源整合能力以及对经营理念的自信。

例如,为了向消费者提供健康风险保护服务,不仅需要保险产品,还需要健康管理服务,如基因检测、可穿戴设备接口、在线查询、绿色通道和一系列开放的第三方服务,以使消费者不生病、少生病、及时生病。对消费者来说,这是一次愉快的高频服务接触,也是服务提供商的一个新的进入机会。

恒勤人寿推出了“家庭账户”平台,这是一个基于移动互联网的技术平台,整合了各种尖端的保险技术应用,解决了消费者、销售人员、保险公司和合作伙伴的多重痛点,让消费者更好地了解自己家庭的风险差距。它还允许销售人员更多地了解客户的实际情况,并在制定保障计划时有证据可循。因此,企业和合作伙伴可以真正掌握“大数据”,提高产品和服务供应的准确性和效率,并降低成本。

上述负责人说,以家庭为基础的保险家庭账户不是正在讨论的未来,而是现成的现在和现在。有了账户和移动互联网平台,未来就有了钥匙。

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